美容师介绍产品的销售技巧
作者:admin 日期:2013-10-24 浏览
  有不少的年轻美容师认为,进行销售的时候其实技巧性并不用太大,只要在这个行业摸爬滚打混熟之后,经验和技巧自然也就会有的。这虽然是一个方面,在一个行业呆久之后,自然也会熟悉这个行业的内部运作,经验自然也就化身为技巧。但是也有不少年轻的美容师能够做的比其他有经验的美容师要好,也这就小编今天要为美容师提供介绍产品的销售技巧。

  一、公司宣传资料

  1、内部统一产品宣传单。

  在每一家美容院内都有属于自己的宣传手册、产品宣传单页、产品宣传海报以及悬挂的旗帜。这些资料小编认为这是美容师经常会用来宣传的资料,但也并不是每一个美容师都能够将这些资料很好的运用到销售服务中。有经验的美容师在利用宣传资料销售时,只要进美容院的顾客,临走前都会附送公司的宣传资料。不过首先还是要和顾客详细的介绍这些产品,让顾客留下一定印象。那么顾客将宣传单拿回家后,翻读资料就能从视觉上加深印象。

  2、荣誉证书及官方报道软文。

  想要将产品得到顾客的信任,在给顾客试用之前,需要将产品的质检报告证书、公司的荣誉向顾客介绍。这些有力的证据不应该隐藏在美容院的某一个角落,荣誉的象征更应该显摆出来。而女性的消费者通常都会有讲究品牌和攀比的心理,官方媒体的宣传报道能够让顾客感受到产品的知名度和可信度,符合女性顾客的消费心理。

  二、美容产品实物

  在美容院内进行销售时,产品作为销售手段中最为直接、最有效的资源。但是在销售的时候一定要注意几点。

  1、美容院内产品要注意摆放的位置和展示柜;

  2、美容院展示柜中的产品一定要有足够的样品,种类必须要齐全,特别是在进行零售的时候千万不能出现售磬的情况。

  3、为顾客介绍产品功效时,要留意顾客的表情。如果碰上犹豫不绝的顾客可以为她提供一次免费护理体验。

  三、顾客信息资料

  健全的顾客信息资料是美容院的宝物,美容师在平时工作中可以适时的翻开顾客额登记信息表,不仅能够了解顾客的信息情况,而且在和其他顾客介绍产品的时候,利用其他顾客的信息提高产品的可信度,给产品找到卖点,提高销售额度。

  美容师作为美容院的销售法宝,好的美容师不仅是技术手法过人,而且销售手段也是一样的超群。最为资深的美容师不仅需要掌握产品的知识、公司的背景,还要熟悉消费者心理。这些都是美容师进行销售之前需要准备的基础工作。