团购，不少年轻人都很喜欢，不但能“团”到自己喜爱的商品，还能享受不小的折扣。不过，有两位市民却“团”出了烦心事，由于网站没有说清楚团购券的使用限制，结果团购来的券在使用时遇到了不少麻烦。

　　“团”来的美发券节假日没法用

　　近日，市民张女士在LIKE 团购网上看到一则永琪美容美发胥江店的团购优惠信息。“仅8元，乐享原价60元的高级发型师洗剪吹造型一次!”优惠幅度之大让张女士十分心动，赶紧下手“团”了几张优惠券。

　　上周六，张女士打电话去永琪美容美发胥江店预约消费，没想到竟被拒绝了。店内的工作人员告诉她，LIKE网站上团来的券不能在节假日使用，包括周六、周日。对于这样的说法，张女士有些不相信，“团购网上写得清清楚楚，节假日不限，只需提前一天预约就可以。”

　　记者登录了LIKE团购网，网站显示永琪美容美发胥江店的团购已经结束，共有233人参加了团购，订单上清楚地写着“节假日通用”。那为何商家却说团购券不能在节假日用?记者随后联系永琪美容美发胥江店，工作人员表示，这次团购是由区域经理与网站进行沟通的，沟通时已经说明团购券在节假日不能使用，但是网站在发布时搞错了，接到顾客的投诉后，店里多次与网站联系要求更改，却一直没有改，因此造成了消费者的误会。工作人员建议，消费者如果不能接受“节假日无法使用”的限制，可以找团购网进行退款。

　　使用团购券预约就没房间

　　另外，还有一位张女士也正被“团”出来的麻烦困扰着。之前，张女士在美团网上团购了凤凰街上一家连锁酒店的住宿套餐，购买须知里写明：“有效期内周末、法定节假日通用;至少提前1天致电各分店预约。”

　　8月9日下午1点多，张女士打电话去酒店，使用团购券预约第二天的房间，却被告知“没有房间”。隔了两三个小时后，张女士再次打电话预约房间，只是这一次并没有说明使用团购券，得到的回答却与上一次截然相反。酒店表示，还有空余房间可以预约。对此，张女士有些不满，“为什么使用团购券就没有房间，难道对于使用团购券的客人就区别对待?”

　　酒店工作人员解释说，网上团购的住宿优惠每天只有十间房间，因此使用团购券会出现预约不上房间的情况。对于这个解释，张女士不能接受，“团购网上并没有注明每天只有十间房提供给团购的客人，这不是欺骗消费者吗?”

　　江苏丰云律师事务所的鲁云亮律师表示，酒店每天只安排十间房给使用团购券的客人，这其实是使用团购券的一种限制条件，团购网站在进行团购活动时应该把这一限制条件明确告知消费者，如果没有事先说明，消费者可以要求团购网退款。