美发店冲卡打折模式必须变革
作者:admin 日期:2012-06-30 浏览

  前言:未来3年,中国美发市场将不可避免的迎来倒闭大潮,我们的分析结果是超过30万家美发店会消失,那么,谁会倒闭?谁会生存?生与死的选择!我们经过长达3年的研究得出唯一的结论---只有变革才能生存,只有彻底的改变原有的定价体系与终结冲卡模式才能重生!

  一、快速销光你原有的会员卡

  这里留个玄机,看完以下内容,利用以下方法,如果你原有的会员卡还剩500万没销完,用以下方法最多3个月就销完了。我就不讲具体方法和步骤了,聪明的老板应该会知道方法的。

  二、美发店工资提成的彻底改变

  1、发型师业绩提成降为10%,卖卡提成10%+其他补贴,这样发型师辞职的损失将让他无法承受。

  2、助理零底薪

  三、美发店冲卡模式的终结---打折是无法让客人满意的

  营销的真正目的不是搞活动,不是让顾客今天要消费多少钱,而是:1,让客人再来消费;2,控制消费频率。

  为什么要终结冲卡?

  1、冲卡模式让新客人很反感:想剪吧,原价太贵;冲卡吧,起冲就500元,你没剪好我就不会再来那我不白冲卡了。

  2、越有钱的客人冲的卡越大折扣越低,越没钱的客人冲的卡越小折扣越高。没钱的客人冲小卡折扣高但她来的频率低,有钱客人经常来但利润又太低。

  3、别人店里的会员已经冲了卡了但她很想来你这里消费,想到又要到你这里冲卡想想还是不来了。

  4、冲卡模式让你不敢涨价,你一涨价冲卡的会员不是要退卡就是要告你。

  5、冲大卡的客人往往每次来都洗剪吹,低于6折老板就赔钱,她来一次你就赔一次,来得越多你就赔得越惨。

  6、有些会员冲完卡后一年来三次,三年还没消费完,老板你头痛不?

  7、冲500打8折,冲5000打5折,冲10000打3.8折,冲500的会员想:3.8折还有钱赚,这家美发店真是暴利,我还是换一家吧。

  8、美发店为了搞冲卡活动引进现金流导致冲卡折扣越来越低,这种极度愚蠢的行为导致老客大量流失,有些老客卡金还没消费完就再没来过了。

  9、冲卡很成功,自以为是的老板搞到大量卡金了,但这种美发店的纯利润有的连25%都不到,有些美发店的纯利润甚至低于20%!

  10、大量的卡金冲进来让老板很开心,但店里的股东们呢?辛劳和汗水换来的是25%都不到的纯利润,股东没钱怎么发展?

  11、真正有钱有身份有品位有消费能力的顾客首要注重的是品质,而非折扣是多少,低折扣的冲卡模式等于直接拒绝了高消费高品质的客人,而换来一批贪图折扣的客人,贪便宜的客人都是不忠诚的客人,因为她注重的是折扣,只要你的竞争对手折扣低于你,她就移情别恋了。

  12、冲卡模式比较适合做过烫染的客人,不适合洗剪吹的新客,就算300元起冲也给洗剪吹的新客设置了很高的门栏,而一个发型师想要做高烫染量,前提必须是有大量的洗剪吹客人,所以冲卡模式会提高洗剪吹的量,反而拉低烫染量。

  13、传统的冲卡模式导致烫染率极低,有的美发店烫染率低于15%,有的美发店甚至10%都不到,天天做洗剪吹,哪里来的利润嘛?

  正确的会员制:买一张50元(或者20,30)的会员卡就可以了(或买产品送会员卡),有效期一年或一年半,卡成本5元,提成15元,老板赚30元纯利润,卖3万张是多少纯利润?

  买会员卡升级为会员后的剪发价位:设计师27元,烫发价位:设计师:258元,以此类推洗发价位。

  四、精准营销---项目分化营销

  1、顾客每年大概剪6次头发,所以第二步我们开始卖小项目卡,设计师6次剪发卡130元,以此类推,有效期1年。洗发6次卡,有效期两个月。记住次卡的折扣比会员低就可以了。新客进店低价买张会员卡,再来消费时买了洗发卡,造型卡和剪发卡。这样做以后就没有什么点客了,全是预约,而且必须学会让客人预约。

  五、美发店要学会涨价

  打折是无法让顾客满意的,搞活动让刚消费过的客人极度反感,但涨价可以让顾客满意还能刺激消费。顾客今年5月买了130元的六次剪发卡,年底剪发涨价了,顾客知道很高兴,他怕还会涨价,又以年底涨价后的价格再买一张6次剪发卡。

  六、资本营运

  老板你会想不让我冲卡我怎么搞现金流怎么融资呢?如果我告诉你不冲卡比冲卡融资多一倍你信吗?

  新客进店买了会员卡,再来消费时买了洗发卡,剪发卡和造型卡,这个时候我们要卖烫发卡和染发卡了,顾客每年烫发3次左右。设计师烫发298元,会员258元,3次烫发卡610元。100%盈利模式三步走:低价买会员卡---买小项目卡---买大卡。

  七、母卡套子卡

  把优秀会员变成业务员,让优秀会员再去帮美发店拉其他会员,或者直接让别人的会员马上变成你的会员。终结冲卡模式不是说绝对不冲卡了,50元买的会员卡可以冲现金,但不管你冲多少,永远不打折,只是会员价。

  八、前台的制度流程彻底改革

  1、收银员和前台主管(现场经理)全部零底薪。

  2、建立完善的客人预约制度。

  3、感应式会员卡,客人一进门前台电脑马上自动跳出弹窗显示会员所有信息。(正在升级到门外就能感应还带语音系统)

  最终数据:

  1、发型师,每个发型师每天服务9个客人,除去休息一年是3000个客人。就算每个客人一年买卡只有300元(含没消费完的),发型师年业绩是90万;每个客人一年买卡500元,发型师年业绩150万。

  2、全店,以9个发型师的普通美发店为例,每个发型师90万,全店总业绩是810万;每个发型师150万,全店总业绩1345万元。

  3、产品成本从原来的10%降为3%,按810万计算省掉810万X7%=56.7万元。

  4、纯利润高达50%以上,你的竞争对手瞬间被臣服。

  5、股东收入提升1-3倍,股东对开分店或做连锁更加有信心有底气。

  6、如果你的店不大或者原本收费低基础差发型师少,把以上数据除以2,再对照你现在的营业数据和利润数据。

  注:

  1、以上变革方法足以让你在市场洗牌中转败为胜,成功的人和企业无不以变制胜,但导入以上体系需要老板有变革的思维和魄力,是改革?还是等死?开美发店只有三种结果:要么做大(连锁);要么做专(会所和高端,精品店);要么做死(传统单店或多店)。

  2、整套变革方案环环相扣,以上内容价值3.8万(当然看你能不能看懂他的价值)。

  编后语:

  中国美发事业的未来发展靠曼迪诺的力量是极其有限的,我真诚希望中国的美发店能够停止自相残杀,团结起来,如果美发店老板你真的有本事就把店开到国外去,去韩国开,去日本开,而不是在本地打价格战!

  看看中国现在的美发市场落后到了何种地步:

  1、洗脚收费68-128,洗头38客人都嫌贵,难道脚比头更重要更值钱?

  2、泡脚店现在都提供免费餐饮服务了,还有免费上网区,还有免费桑拿,美发店的服务意识在哪里?

  3、泡脚店的小妹学习一个星期就上岗,保底2800-3500,美发店助理学了半年就一千多。

  4、泡脚店的管理比美发店正规得多,有前台,有领位,有专人指引你停车,房间免费提供饮料水果点心,美发店提供什么?洗发水?

  5、老板你是轻松了,你有车有房你脱贫了,可是你有没有想过你店里那20个兄弟姐妹?他们每天上班超过12个小时!有的甚至达到14个小时!看看工资低的助理的生活现状:早餐是3元的云吞,夜宵是5元的炒面炒米粉!老板你还怪他下班上网不回宿舍休息,老板你能在你的员工宿舍休息得了吗?---没电视,没电脑,没空调!宿舍又脏又乱没人管。老板你去听那么多所谓的高级管理课有用吗?如果你连员工宿舍都管不好是根本不可能管好门店的,更别提管好一家公司了!