美容院员工的考核标准和考核方法
美容院建立公平公正的考核制度,不但有利于员工自身的发展和工作态度的端正,而且有利于帮助美容院通过选优汰劣,向良性健康的方向发展。
1、美容院员工的考核标准
对美容院员工的考核,可概括为“德、能、勤、绩”4个方面。
“德”具体包括政治品质、思想作风、个人品质和职业道德。
“能”主要指认的能力,具体包括知识能力、实际工作能力和躯体支持能力3个方面。
“勤”主要反映人的工作态度,包括纪律性、协调性、积极性和创造性各个方面。
“绩”主要指工作实绩。工作实绩是德、能、勤的综合反映,对美容院员工的考核和评价,可以从员工个人及其相应的团队的经营业绩方面进行。
2、美容院员工的考核方法
(1)直观评价法。由店长通过直观了解,对员工及其集体作出评价,以此为考核结果。
(2)因素评价法。在考核前将上述考核标准分解为若干因素,形成评价体系。对被考核人逐项评定,最后决定优劣。
(3)试题测验法。根据考核要求命题,试题可分为确定业务水平的业务命题,供评价个人品质的心理命题,反映个人生理特点的生理命题。通过试题反映员工个人的业务、道德水平和心理、生理状况。
(4)自我鉴定法。由被考核人对工作进行自我总结,对自己的业务水平、思想品质及工作实绩作出评估。
将考核结果以书面的形式,填写考核鉴定表,以便对被考核者进行激励和鞭策,并将考核结果与奖励挂钩,使考核成为奖勤罚懒、奖优罚劣,充分调动员工工作积极性、主动性和创造性的有力杠杆。
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