发型师给顾客最专业的问答话术
美发店的发型师在给顾客服务时,最经常会碰到的问题,如做一个发型多少钱,很平常的问法,作为专业的发型师,如何给顾客一个专业的回答呢?有什么专业的话术呢?看完必转。
1.你们这里剪发太贵了?
答:恩是的,在目前的市场上,我们的剪发算是很合算的,因为我们的师傅都是从很专业的店邀请过来的,他们经常去学习,剪出来的质量绝对是不一样的,非常好的,要不今天体验一下咯!
2.你剪得好不好?
答:啊!不好意思,我忘了给你介绍,我是本店8号设计师,做美发行业7年有余。
3.你们这边做一个发型多少钱?
答:你好!做发型是吧,我帮你介绍一下好吗?发型是有什么不一样的发型的噢!要通过设计师先帮你设计,跟随你的脸型,服装搭配等,有个具体的发型才能知道你所需的价格,如:有的人只需要烫一下就好了,而有的人需要烫加染才会更美好,这两者价格都会不一样的。
4.我做个什么样的发型才好看?
答:你好!设计发型,是要根据你的年龄脸型身材你的服装及你的生活环境,工作环境才能给你设计出更适合你的发型(如:你的......
5.目前流行什么样的发型?我做那样的好看吗?
答:在目前国内都是流行于韩式日式的荷叶头和蛋卷头等,这些发型大多都能适合于人们,因为每一款流行发都是依照大多数的素材设计出来的,适合部分群体才会发布出来,你的脸型的话(长脸圆脸)是可以的,非常不错的................
6.我烫一个大波浪,能维持多久?
答:烫一个好的大波浪,是能维持很久的,只要你不刻意的去拉直它去修掉它,在一定的时间给头发补充相对应的营养,两三年是没问题的,可能在你生活中的清洗梳理不正确而稍微的变化,其变化也不是很大的。
7.为什么我看着别人烫这头发很好看,我烫了就不好看了?
答:那是因为别人的发质、脸型、身材、服装可能会有不同所以导致了不是很理想!想和你自身的素材设计才能真正的适合你!才是适合你的发型!
8、158和268的有什么区别?
答:158的和268的区别在于158元是属于普通型!268元的是对头发的滋润、柔顺做出来的光泽度对头发保护的作用效果更加明显,而对头发鳞片修护性和水分补充能力都会很好!两者做出来的效果质量会大不一样的!
9、烫头发、头发有伤害吗?
答:烫头发是由烫发药水的化学过程及温度达到烫的效果!在烫发过程当中经过药水打开头发的表皮层才能使其他化学成分进入,表皮层打开后可能会使小部分营养成分的流失所以烫发是伤害头发的只是多少而已,不过你可以完全放心我们在烫发的过程中会及时给头发补充想对应的营养成分!是流失营养与我们驻入营养达到平衡!能让你头发达到最小的伤害!
10、为什么烫出来的效果和书上不一样呢?
答:因为书上的效果是经过烫后搭理出来后的图片!再者他的头发发质和摄影中的光和影!从而都有区别的!所以不太一样!你想要你的头发更加的好!必需也要正确的搭理!才能搭理出来你想要的发型!
11、为什么在别的地方作头发只需要几十块就可以了,而你这里怎么要几百啊?
答:恩!是的……我知道有几十的!做头发也有贫贵之分!就和你买衣服一样200的衣服和100的衣服,它们的质量就不一样!就看你怎么去选择了!不过你可以放心我们这里是专业美发连锁店,产品与技术都有一定的保障的!
12、你们的药水怎么这么刺鼻呢?
答:是的!药水里面都有化学成分!阿摩尼亚,只有它才能打开毛鳞片使其他化学成分进入达到烫的效果,大部分药水都是通过添加人工香料而达到去味的目的!而我们的是属于天然植物提取的药水没有添加人工香料所以味道比较刺鼻,我相信对你的头发好坏你是可以承受的……
13、我的头发已经这么受损了·能做好吗?
答:没问题,可以的!你是经常做烫染吧!头发这样的受损!你这种头发的话要先给头发补充营养成分!烫出来的效果才会好的!近期我们推出了一种无受损烫发!非常的适合你的发质!烫后不伤头发!出来的效果特别好{在极度受损的情况下}你今天感受以下咯!
14、为什么烫好的头发回去之后洗后就变了?
答:那是因为每一款头发都需要正确的搭理的!自己在家里洗后!有没有学过专业的搭理方法!则在搭理时候产生搭理的误差所以搭理出来的头发不是很理想!不过你可以完全放心,你只要学学专业搭理的方法就可以了……
15、染发和烫发哪个更伤害头发?
答:其实染发和烫发都是一样的!都要经过化学药水打开头发的表皮层!才能使其他成分进入!达到烫染的效果,在这过程中头发里面的营养成分的流失一样的伤害头发,只不过是在做的过程中发型师做头发的过程中细节有没有把握好!其让你头发降到最底的伤害不过在选择颜色之前!最好选择度数比较低的颜色,度数越高就越伤发。
16、目前最流行什么颜色?
答:目前的话国内比较流行暖色系的,因为暖色系的颜色给人一种阳光、热情、个人气质上有很好的改变。所以相对比较流行。不过都要依照自己的发型、皮肤肤色才能选择更适合你的颜色。
17、我上个月才做的颜色怎么这么快就变颜色了?
答:因为做的颜色都是用人工色素驻入到头发里与头发里面的天然色素相结合,使之达到想要的颜色。而人工色素都会褪色的只是快慢而已,若你想让你的颜色保留的时间更长一些都需要在做完颜色后,做一些颜色的护理和选择一些锁色洗护产品,这样会好一些……
18、为什么我在色版上选的颜色和做出来的颜色不一样呢?
答:是因为色版上的颜色是用钎维做的而我们的是真正的头发,本身我自身的头发里面就有色素,在我们染发过程中会用我们的人工色素和天然色素相结合而形成新的颜色,会更亮、更炫……所以和我们的头发是有区别的……
19、我有白发为什么我的头发只能做暗的颜色?做浅的颜色做不上去吗?
答:因为白发属于抗拒性头发,很难打开它的毛鳞片也很难驻入人工色素离子!只有色素粒子饱和才能盖的住白发所以颜色比较深,做其他或很浅的颜色也是可以的!不过头发是很受损的,因为白发做浅色必须要漂浅!极度的软化在上色,在这过程中头发受损很厉害的……
20、我做完颜色怎么头皮屑很多啊?
答:其实做颜色对头皮本身没有伤害的!再者现在做颜色都不会涂到头皮的!会距离头皮一定的距离,所以不会影响到头皮。头皮的产生可能是生活中的因素影响到的!从而导致了头皮屑!不过你及时的改变你的生活因素,就会慢慢的改变的。
21.我做完颜色,怎么会很痒或脱发?
答:你好!单做颜色是不会引起头皮痒或脱发的,除非是在染法过程中染膏涂放到了头皮,当时是会有些烧痒,因为染膏本身是属于一种咸性药水,碰大批皮肤会有些痒觉,不过冲洗后就不会了,也不会导致脱发的现象。
22.怎样才能控制白发的生长?
答:白发的生长是由个人的生活节奏加快导致白发的产生,又有睡眠不足压力过大烟酒事物过多等,都会导致白发,又有遗传性白发,这是需要医院的治疗;在生活中引起的白发只要你改善你的生活习惯就可以慢慢得到恢复的。
23.为什么我的头发吹好后,出去很快就会变型?
答:分两种:1.头发是属于抗拒性,在吹风的时候,送风不够,使吹出的发型管得不够持久;2.头发是属于受损发细软发,他们头发本身缺少了一个连键叫氨基键,氨基键缺少头发就会很快变形。
24.为什么你给我与别人给我吹的造型不一样?
答:那是因为每个人的阅历不同资深也不同,所以审美就不大一样,导致个人造型有什么大的不同,若你想吹出你上次的造型一样,你必须仔细描述上次造型的特征与重点。
25.为什么我今天吹好型,睡一觉就没了?
答:1.可能你头发本身发质不是很理想,吹好后很快就会变形;2.可能是你吹好头发的造型后,乱掉了,不知道这么去打理它,只要你学会怎样去打理就好了。
26.象你们老师吹的造型,我自己在家可以吹吗?
答:恩是可以的,不过你们没有专业的培训过,导致了质量上的区别,不过只要多练习就可以减少误差的。
27.我的刘海为什么长得这么快?
答:是这样的,其实每个人头部部位的除发际边角会缓慢些,其他头发生长速度都是一样的,刘海区是属于敏感区域,对你的眼睛皮肤比较有较强的敏感,导致了发现刘海好象长得很快的现象。
28.我的头发剪后为什么一边会翘,一边不会翘?
答:有两种可能:1.可能两边的毛流长向的不一样,导致了发型的误差;2.可能是在发型师裁剪过程中提拉的发片的手势不一样,导致了两边的毛流走向不一样,所以就会一边翘一边不会翘。
29.发质及发型平时该怎样保养才算好?
答:发质保养:应在你每次洗发时别忘了放点护发素,吹风不要吹得太干,防止外界及对头发的伤害与水分的流失,因此要常在家涂一些防护油及护理霜,定期的对头发补充相对应的营养(倒膜);发型保养:根据头发的形状,采用正确的多梳理,建议多买些如:定型水发蜡等放在家里随时方便为佳。
30.为什么我的头发这么干燥(烫过的)?如何保养?
答:头发干燥的原因可能是因为你经常的烫染或生活中的灰尘,车子的尾气,以及你的饮食方面都会给你头发带来伤害及干燥,可以通过做倒膜营养油修护产品而改善你的头发如:...........
以上是专业的发型师面对顾客的提问,做的专业的回答。如果你喜欢本文,欢迎你分享或复制网址告诉同行。
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