美容院店长每日工作细则内容
美容院店长工作细则
美容院店长每日工作细则
一、美容院员工管理
1)早晨与同事相互招呼问好;
2)检查员工的仪容仪表,身体状况与精神状况;
3)主持不低于十分钟的晨会,晨会内容为---回顾昨天的工作情况,总结工作经验并实行指导交流,检查每个人的卫生状况,鼓励员工的士气,解决员工提出的问题,宣读当天工作内容,定制当天的任务;
4)与员工个别谈话了解员工内心状态,及时给与困难得员工帮助;
5)检查员工的接待礼节,积极稳定客源;
6)安慰和勉励员工,并计划明日的工作;
7)检查员工的成长笔记,并提出建设性的意见。
二、美容院店长自我管理
1)保持轻松愉悦的心情。每日提前十五分钟上班;
2)翻看顾客的资料,电话拜访久未来店的顾客;
3)了解各项工作环节的缺失,及时提醒并做好记录,于次日晨会再次重申;
4)与每位进店的顾客至少五分钟的沟通,关心顾客的日常理容问题,用真心换取信任;
5)安排好员工的用餐时间工作。
三、美容院产品设备及环境管理
1)检查考勤,美容仪器的保管和修护,确保营业正常进行;
2)检查美容产品的库存情况,是否需要及时补货;
3)空闲时间可以做日常事务的料理;
4)审核日报表,并签名确认;
5)下班之前,清点产品,并核对现金帐目和票据;
6)检查电源,水源是否安全关闭,最后关门。
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美容院店长每周/月工作细则