美容院招聘准备工作和招聘重点
作者:admin 来源:阿里伯乐 日期:2012-05-21 浏览
  怎样做好美容院招聘一直是美容美发业内在探讨的话题,福建美容美发网小编整理了美容院招聘准备工作及招聘重点,供美容院参考。

  一、要做招聘计划。


  不要认为一个小店就不用做计划,计划是对你整个年度工作的一个考核标准之一,招聘计划并不只是招多少人而已,而是要明确标准的。我们通过多年的实战总结认为,美容院的人员数量是要以美容床的数量来做招聘的依据。床位数都满了,就算你一天有再多的顾客要来,多出来的美容师也是没事做的,如果生意真的好到这种程度那就可以直接开分店了,但我们走过全国这么多的美容会所,能看到这种场景的并不多。

  人员配置的不合理,多数的结果就是是非多。都是一帮女孩子,没事最喜欢什么?瞎聊,聊着聊着就会有很多负面的信息出来,就会严重影响到整个店的氛围,最终就是毒瘤。

  二、要有各岗位说明书。


  这也是很多中小美容院缺少的,大店基本上都有。其内容包括岗位的主要工作职责是什么,也就是员工岗位职责,岗位业绩怎么衡量,在美容院中的岗位等级是什么级别,工作环境是怎样,能胜任此岗位要怎样的素质条件,学历、工作经验、技能等方面的要求。

  有这一份岗位说明书,按这一份标准去找适合于这个岗位的人员,这样就不会说没有标准去招聘一个人员。

  三、对求职者的提问。


  问问题是在招聘过程中做得最多的一件事情,前面所提到的两个关键点都是基础,是地基。而真正表现的就是这个时候了,问问题。

  一定要对问题分类,要设计不同岗位问问题的侧重点不同,通常分为几大类:

  1、个人基本情况的了解:如姓名、年龄、出生地、工作时间、教育程度等;

  2、职业兴趣和个人发展规划;

  3、个人价值观和性格特点;

  4、专业技能掌握程度;

  5、个人应变能力;

  6、分析能力;

  7、语言表达及沟通能力;

  8、工作的动机及期待值等;

  目前美容行业里面用这一套方式进行员工招聘的并不多,只有一些大型的连锁机构在用,所以我们在做咨询的时候都会建议中小型的美容院都要用,这是一个人才把关的一个方式之一。

  通常美容院老板都是这样问问题,比如:

  你过去做过什么?

  你喜欢做什么?

  你为什么喜欢做美容?

  你是否愿意努力工作?

  你是否能吃苦耐劳?

  你是否愿意服务公司安排?

  这些问题谁都会问,但是答案是机械化,标准化的答案,根本不是内心真实的,听起来很不错,实际呢?可想而知。

  通常我们不这么问,而是问诸如这样的一些问题:

  你业绩最好是多少?

  是什么时候做的?

  而怎样做到的?你用些怎么方式?

  在这个过程中你遇到哪些困难?你又是怎样解决的?

  这时候就算是应聘者事先做了准备也有可能用不上,因为没有标准的答案。

  总之,面试的问题一定要科学的设计,每个岗位都要有不同的侧重点,也要细分不同的关键性指标,而不是问一些通常性的问题,要问一些实质性的问题,这样才能发现求职者本身的内质。

  四、企业文化认同度。


  这一点最为关键,这也是很多员工做不长久的一个关键性因素之一。

  这一个观点也是我们一直对美容院老板和店长所说的一句话:“如果这个求职者不认同你本身这个企业的文化,她再有能力,这个人一样是做不长久。”结果就是员工流失率高,对企业在职员工,对顾客所产生的负面能量是不可估量的,我们在咨询的过程中也经常听到顾客抱怨说:“这里的美容师流动很大,刚熟悉点的美容师又不做了,在这里做美容没有安全感”。这是很真实的声音。

  每个企业都有它本身不同的文化,文化具体表现在你整个店的氛围、老板的行为、员工的行为上,你的习惯也会成为一种文化,所以很多中小型美容院的企业文化目前多数是老板的文化。

  要吸纳更多优秀的人才,企业得到更健康的发展是离不开企业文化的功劳,好的企业文化是吸引人才的一个关键性因素之一。