美容院有一个共同的现象就是没有营销部的，就连销售部也没有，更别说市场部了，好些的美容院建立了外联的人员，但是没有营销体系，只是单纯的为美容院去一些商户谈谈联盟，所以我个人认为，美容院根本就没有自己的营销系统，既然没有营销就不会将美容院顾客来源作为常态工作。

　　所谓的常态，就是建立一个顾客源源不断的营销体系，并根据不同店面特点制定出特定留客的方案，把进入美容院的顾客，留下来接受美容院的各项服务，最终成为美容院的固定会员，我们如何达到上述所表达的那样，下面为您阐述整个流程：

　　第一步：首先解决美容院临时顾客不足的现象，就是举行路演卖卡拓客，先将美容院的顾客数量增长起来，让美容师忙起来，增加了工作人员的信心，临时解决了美容院的流水;目前采取该项拓客模板的美容院有：颐和东方、美丽坊、容生堂、林之雨、圣心SPA、凤仪轩望京店、凤仪轩金港店、花与海、资秀国际、美丽功课等

　　第二步：协助美容院与银行、4S店、珠宝行、奢侈品店等高端顾客集聚的场所建立联合的关系，让这些商户源源不断给美容院提供优质的会员，满足美容院顾客质量的需求;目前采用该项拓客模板的美容院有：林之雨、圣心SPA、资秀国际、金色田园、通州爱丽雅等

　　第三步：联合美容院周围6家商户推出同一张拓客卡，并组织专业性的销售队伍，为美容院进行商圈营销，绑定6家包括银行在内的拓客形式，使所有联盟商户只要有新客就有机会成为美容院的顾客;目前采用该项拓客模板的美容院有：林之雨、圣心SPA、资秀国际、通州爱丽雅等

　　第四步：对店内员工进行顾客到店率提升的培训，不间断的教练式服务，让美容院建立顾客到店管理体系，并制定相应的奖惩制度，来保障美容院每月顾客的到店率，提高美容院单位床效，不影响顾客对美容院的忠诚度，不伤害客户感情;

　　第五步：沉睡顾客唤醒与顾客流失管理系统，帮助美容院维护顾客数量，降低美容院顾客的流失人数，让美容院，不断有新顾客进店，减少流失顾客，提高美容院顾客的保有量，阶梯式增长美容院的经营业绩;

　　第六步：美容院精准的业绩提升的培训，3-6个月的贴身教培训与辅导，让美容院每个月的销售业绩都能有20%的提升，直到业绩保和状态。

　　上述6大步不仅帮助美容院建立拓客系统，同时还配有高端顾客接待流程培训，各项工作指标的管理表格，方便美容院经营者合理运用，专门为美容院提供在线服务，随时随地解决操作中遇到的问题。与此同时，配合久和年度的运营计划，将进店顾客牢牢绑住，不断接受美容院的服务，专门为美容院顾客设计针对性的顾客分析将顾客进行分级管理，最后让顾客成为美容院利润贡献类的顾客。