福建美容行业的连锁发展重点
作者:admin 日期:2012-03-29 浏览
  目前,福建市场上的几种美容连锁经营业态各有优劣。

  服务型专业美容院连锁——优势在于针对中高端顾客,强调专业与技术,强化服务与管理,强调价值与人性,市场口碑好,美誉度佳;劣势在于投入相对较大,初始期长,资本回笼慢,需要沉淀与积累,顾客有限,发展相对较慢,一般都是地方品牌,尚末形成全国品牌,品牌扩张有难度。

  销售型专店美容院连锁——优势在于针对流动顾客,锁客能力极强,销售能力极高,店投资不大,能迅速收回投资,实现快速扩张,形成规模效应;劣势在于专业度相对较低,售后不理想,顾客满意度不太高,口碑传播有障碍。

  网络推广型加盟美容院连锁——优势在于针对行外投资者,强调整店输出,迅速发挥网络优势形成全国连锁,投资小,见效快;劣势在于产业链的终端管理很难达成标准化,由于外行投资者的不良心态会导致很多终端网点的赢利出现较大差异,造成连而不锁。

  功效为主、突出专业的连锁——优势在于定位精准,卖点突出,核心竞争力强,强调自己的专业与技术,容易拓客;劣势在于这种连锁的周期与生命力取决于是否有足够的保障。

  未来,福建美容行业的连锁发展重点将在于突破以下10个方面的问题和瓶颈:

  1、福建美容行业成功的连锁品牌中规模小的多、规模大的反而少,能够辐射全国范围的连锁少之又少,很多连锁带有局部色彩,是地方品牌。

  2、福建美容行业连锁直营居多,且成功案例多,而特许连锁成功相对较少。究其原因,还是连锁总部对于连锁整体认识与规划认识不清,很多直营连锁都有心尝试向特许连锁发展,但苦于无方法或无把握,最后都不了了之。

  3、福建有些企业连锁网络已相对完备,但在经营过程中出现了种种问题,连锁网络面临巨大挑战:经营效益下降,连锁网络脆弱,还有的连而不锁。

  4、无法做到真正的统一化和标准化。统一化并不仅是店面装修的统一,而是经营理念的统一、品牌形象的统一、管理模式的统一、服务标准的统一、专业培训的统一、广告促销的统一、物流配货的统一、产品价格的统一、对产品知识的理解能力与操作规范的统一。

  5、很多直营连锁的成功带有一定的偶然色彩与草根性,目前处于转型期,没有可复制与推广的标准。在向外扩张时,社会关系与资源是最为困难的事情,许多店危机管理能力不强,风险意识不够。

  6、连锁店只注意到连锁品牌,而很少塑造过产品品牌。不管是低折扣品牌还是OEM,品质方面都难保障。由于没有固定的上游合作厂家,供应链不充分,没有研发机构,高科技含量不够,与世界先进水平接轨缓慢。

  7、连锁在资本运作或者是融资、融智、融力方面,手段还不够丰富和大胆。

  8、品牌塑造不够国际化,特色不明、定位太多、核心竞争力不强,且没有一个特点醒目的美容LOGO,也很少通过广告宣传(特别是一些成型的全国连锁)。

  9、连锁文化张力不够,核心价值观不强,导致经营理念的不断异化,而有部分连锁机构以绩效为目标,又导致急功近利,口碑没有保障。

  10、在全省范围内,口碑好、效益佳、影响大、竞争力强的本土美容连锁品牌还没有出现。但无论如何,美容连锁是大势所趋,是未来的方向!