有一年，在广东，我请几位老朋友吃饭。那是一家环境优雅的茶餐厅。用餐结束后买单，我看结账单上的价格是755元，于是我拿出800元给服务员。服务员收钱后什么也没说，我稍等了下，以为服务员会找钱给我，但服务员一点动静也没有，我想，算了，可能人家忙，将这事忘了，于是就大步流星地出了餐厅。

　　走出餐厅后，我突然想起服务员好像说过还要加五十元的服务费。我才意识到应该是我还欠人家五元才对。于是我又回到餐厅，赶紧把五元钱递给服务员。服务员收钱后，冷冷地说：“幸亏你想到了，不然我还以为，像你这样的大老板，也贪五块钱的小便宜！”

　　虽然这件小事过去了很多年，而且最终误会也化解了，但每次想起这个事情，我都会认真地提醒自己，应该从这五块钱中吸取教训。的确，五块钱，对我们每个人来说都微不足道，但是，那位服务员的行为，是不是在我们工作中经常发生呢？想想我们是不是经常遇见这种想说又碍于面子不好意思说的事情，很多时候，我们是不是在默默地忍耐某些人的行为。而事实上，我们可能误解了别人，而别人根本就不知道哪里做错了？结果，我们心里老大不舒服，别人的名誉也因此受损。

　　有缘看上面这段文字的读者诸君，我真诚地希望你能静下心来体悟其中的含义。生活中我们经常会发现类似的“五块钱”的事情。媳妇觉得婆婆洗的碗不干净，怕影响婆媳关系，于是偷偷把碗再洗一遍。婆婆觉得，媳妇嫌弃她不干净，心里很不高兴；而媳妇觉得自己通情达理，干了活还得受委屈，自然也是很不开心。

　　职场中不也是如此吗？总有领导、同事让你做很多事情，虽然你也乐意效劳，但是这些事情，总让你觉得是额外的要求。你做了，心里却咬牙切齿、满腹牢骚。为什么就不能说出口呢？我们总是认为，不就是吃点亏嘛，何必要跟别人争呢，因而不能清晰地表达自己的看法；我们总是为了面子，丢了里子，因而不能告诉别人你的底线在哪里；我们总是觉得自己很委屈，别人不理解你。其实，很多时候，是别人根本就不知道怎样理解你。

　　沟通不畅必然会产生误解，而误解是职业生涯的杀手。因为误解会产生错觉，削弱你的判断力和洞察力、降低别人对你的信任、削弱你在老板心目中的地位。很多人在面对误解时，并不是重新调整自己的心态，而是自以为是，结果害了自己。