据调查,我国美容美发创业取得成功的大致有三类人:一类是初中都没有毕业,想打工都没人要的人;二是走出校门不久就开始投身创业的;三是在职业生涯中发生了意外变故,不得不变更计划。这样的结果让那些不甘心一辈子为别人打工,总希望有朝一日自己能当老板的人甚为愕然。
创业是有风险的,这话谁都懂。据中国美发人创业数据统计:每年都有几十万家新美发店诞生,35%的新美发店在当年就失败了,活过5年的只有30%,生存10年的仅为10%。同时,导致创业失败的原因前三位分别是市场(27%)、管理(24%)和技术(12%)。从事美容美发行业没有超过5年的设计师,创业成为了美发店老板的创业统计结果显示:失败率高达70%以上。七成美发店活不过一年,平均寿命不足3年。
有位创业的朋友来向我咨询,美发店开办了近半年,亏损了7万元,对于原先在某大型美发店做技术总监的他来说,实在是个不小的打击,为此他很犹豫,到底是坚持下去呢,还是从此“金盆洗手”继续去重复以往的职业生涯,不用说,他已经有了退缩的想法。看来,像他这样的创业者到处都是。
看来,像他这样的创业者到处都是。怎么搞的,有没有搞错?这些人能成功,有收获,为什么许多资质优秀的人士却往往屡遭不顺,搞得狼狈不堪呢?那么,美容美发从业人员如果创业,应该如何才能走好创业的路,最终成功?以下归纳了8个要点供大家参考。
一、减低创业资金
创业就是冒险。但冒险不意味着你要付出最大代价。首先别举债,其次别投下家庭储蓄,成功机会只有20~30%的新事业,更不值得你把全家人的未来都搭送进去。你计划的事业要由现有的构想和你个人才华及专长做起,而且只需要少许现金。
二、敢于并善于推广自己
如果开始创业了,你的身份为美发店经营者,顾客买的是你,不是你的产品。只要你知道如何销售自己,初期投资并不需要准备大笔资金。开业几天内,你就可以找到顾客,现金60天内就会进来,帮助推动美发店成长。
三、友善大方对待顾客。
新美发店不宜对顾客收费过高。把美发店项目廉价点,甚至提供免费服务给顾客,让他们知道你能做什么。就算后来没有让你赚到什么钱,他们也会介绍其他消费顾客给你。不用为了节约一条小鱼的成本,而放过用小鱼钓大鱼的机会。
四、适当延长工作时间。
也许在创业初期,美发店不大,你身兼老板、行政管理、会计、设计师等数职于一身。在工作机会安排上,你需要的是:把算帐等行政工作留到夜晚。这些事绝对不能占用生意最好的时段。这个黄金时段只能用来与顾客沟通,建立良好的关系,同顾客交谈及服务或在现场和员工共同工作,千万不要自己成为一个“袖手老板。”
五、珍惜你的顾客。
作为美发店经营者,跟顾客说话永远要有礼貌,不论他们有时多么令你生气。细心耐心对待每一位顾客的要求(合理的,如果遇到不合理的,要委婉的跟对方讲清楚),面对顾客时穿着大方,朴素。记住,顾客不仅是国王和王后,还是独裁者或是上帝。没有人比小美发店经营者更清楚这一点,要尽力使顾客满意。个人建议的作法是介绍上虽指明服务项目,但我经常多做,超出顾客期望。经常超越项目实际价值,提供更多服务,超过顾客期望,这便是小美发店最好的广告方式。
六、不要轻易放弃努力。
绝对不要放弃,成功经常就在失败的另一侧。一个人开始创业时,应抱着绝无退路的决心,勇往直前,无论遭遇任何困难、障碍都不后退。如果立志不坚,时时准备知难而退,那就绝不会有财神来光顾你。失败代表你已经在正确的道路上,只要失败次数增加,努力的时间够长,途中做出聪明的选择,你终会成功的。
七、慎重选择经营方式。
开始创业时,最好避免邀其他人合伙。合伙就像婚姻,你愿意接受这样的束缚吗?更何况,统计显示婚姻的合伙关系,两对中就有一对以离婚收场。一般来说,如果你想创业,最好自己来。当然,如果与人合作这得由你自己决定。
八、合理安排休息时间。
尽管待办事项堆积如山,也要强迫自己周末休息一天(或者周二不忙时)。你损失的那一天,会因为下周生产力增加而加倍补回,而且家人和顾客也希望你这样做,因为休假使人愉快和舒畅。拨出点时间运动,和家人出游,或甚至去电影院看场电影,让你暂时忘记业务,工作反而会让你更有效率。
现实生活中,随处可见一边是踌躇满志,一边是瞻前顾后的美容美发人,他们羡慕别人成功的同时却又对自己即将遭遇到的难以预测的困难心怀恐惧和忧虑,真是看人挑担不吃力啊。事实上,这些犹豫不决的人可以说已经病入膏肓,这些人养成了无论做什么事总是为自己留退路的习惯。他们绝无勇气下定破釜沉舟的决心。他们不明白把自己的全部心思贯注于目标是可以生出一种坚强的自信的,这种自信能够破除犹豫不决的恶习,把因循守旧、苟且偷生等成功之敌,统统捆绑起来。创业的过程,其实就是不断发挥自己强项的过程,应该说是机遇与风险同在,既有风和日丽,也有电闪雷鸣,它最需要两种品性,一是毅力,二是实战,这对创业者来说,非常重要。
当你离开原本相对安定的生活,去一个变幻莫测的新市场,这一行动本身是需要有冒险精神的。而一旦操作不慎、陷入困境的时候,更需要一种顽强的开拓精神。就像美国的诞生,与一群新移民艰苦奋斗的习性和进取的愿望是离不开的,他们亢奋的状态使他们必须在什么都没有的情况下为生存而努力,靠自己的双手开拓市场,养活自己。期间,也许没有任何机构和个人来为他们提供现成的东西,他们有的只有高涨的激情和亢奋的状态,通过坚持和开拓,最终达到了事业的高潮。
对于有心创业开美容美发店的人来说,不管你出身高贵还是出身低贱以及过去职位高低,成就大小,其实都不重要。重要的是,把握自己的命运要有受苦受累的思想准备。