顾客在选择美甲店时会注意什么问题

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客在选择美甲店的时候一般会注意这样几点：

（1）看美甲店的专业水平；

（2）看美甲店的服务水平；

（3）看美甲店的环境；

（4）看美甲店的美甲师的能力和名气；

顾客对美甲店有这样几个要求：

（1）普遍的顾客都希望美甲店在专业技术方面有所提升；

（2）一部分人希望美甲店的服务环境有所改善；

（3）大多数人希望美甲店提升美甲师服务水平；

（4）很多的顾客都希望美甲店提升美甲师整体素质；

（5）也有一部分顾客希望美甲店可以改善服务种类

顾客选择美甲店的途径；

（1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数；

（2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分；

（3）通过朋友介绍而接受的又占一部分；

（4）还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。